Question 1

Como comprar um número virtual?

Accepted Answer

Crie sua conta, adicione saldo via Pix, escolha o serviço (ex: WhatsApp) e o país. O número é alocado na hora e fica reservado até o SMS chegar ou o tempo expirar.

Question 2

Quanto tempo demora para receber o SMS?

Accepted Answer

Na maioria dos serviços o SMS chega em até 30 segundos. Você acompanha o pedido em tempo real na aba Meus Pedidos, com cronômetro de expiração.

Question 3

E se o SMS não chegar? Tem reembolso?

Accepted Answer

Sim. Se o SMS não for entregue dentro do prazo (ou se você cancelar o pedido enquanto aguarda), o valor é estornado automaticamente para a sua carteira — sem precisar abrir chamado.

Question 4

Quais serviços e países estão disponíveis?

Accepted Answer

Mais de 500 serviços (WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Gmail, Facebook, Instagram, TikTok, Discord, Airbnb, Uber e centenas de outros) em mais de 100 países. Use o filtro do Marketplace para ver tudo.

Question 5

Como funciona o pagamento?

Accepted Answer

Você adiciona saldo na carteira via Pix com confirmação instantânea. A cada compra de número o valor é descontado do saldo. Não há mensalidade nem fidelidade — você paga só pelo que usar.

Question 6

O mesmo número recebe mais de um SMS?

Accepted Answer

Para a maioria dos serviços a alocação é por SMS único. Para casos específicos oferecemos números de longo prazo — entre em contato com o suporte para condições.

Question 7

O número é exclusivo para mim?

Accepted Answer

Sim. Cada número alocado fica reservado para a sua sessão até a entrega do SMS ou expiração do tempo. Não há compartilhamento entre usuários.

Question 8

Os números funcionam para verificação internacional?

Accepted Answer

Sim. Trabalhamos com mais de 100 países. Escolha o país no momento da compra para atender exigências de cada serviço (ex: WhatsApp US, Gmail BR).

Question 9

Meus dados e SMS estão seguros?

Accepted Answer

Não armazenamos conteúdo de SMS após a entrega. Todo o tráfego é criptografado em trânsito (TLS 1.3) e seguimos boas práticas LGPD.

Question 10

Existe API para automação?

Accepted Answer

Sim, REST API e webhooks estão no roadmap para o plano Pro. Em breve você poderá comprar números e receber SMS programaticamente em escala.

Perguntas frequentes

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